Icare thuiszorg: professionele zorg met een warm hart en een lach

Icare thuiszorg: professionele zorg met een warm hart

Soms brengt het leven je op een plek waar je liever niet wilt zijn.

Na een derde operatie in korte tijd — waarvan de laatste zelfs met spoed — kwam ik ineens in een situatie terecht waarin ik afhankelijk werd van thuiszorg.

Sinds een week ben ik opgenomen in de route van Icare Thuiszorg, voor wondzorg en het spoelen van een drain. Een intensief traject, want iedere dag komen de medewerkers maar liefst drie keer langs om deze zorg te verlenen.

Dat is niet niks.

Niet alleen lichamelijk vraagt zo’n periode veel van je, ook mentaal doet het iets met je. Juist dan maakt het een wereld van verschil wie er bij je over de vloer komt.

Zorg die verder gaat dan de handeling

Wat mij in deze eerste week vooral opvalt, is de manier waarop de medewerkers van Icare hun werk doen.

Kundig. Zorgvuldig. Professioneel.

De wondzorg en drainspoelingen worden op een deskundige manier uitgevoerd, en dat geeft rust. In een periode waarin je lichaam kwetsbaar voelt en je zelf weinig controle ervaart, is vertrouwen in de zorg ontzettend belangrijk. 

Dat vertrouwen voel ik bij Icare.

Maar wat misschien nog wel meer indruk maakt, is de manier waarop zij als mens aanwezig zijn.

Iedere medewerker die ik tot nu toe heb ontmoet, is vriendelijk, begripvol en respectvol. Er wordt niet alleen gekeken naar de handeling die verricht moet worden, maar ook naar de mens daarachter. Naar hoe het met je gaat. Naar wat deze situatie met je doet.

En dat maakt verschil.

Tussen snelheid en echte verbinding

Natuurlijk is de praktijk van de thuiszorg soms hectisch. Dat merk je ook.

Soms is een bezoek een echt “vluggertje” qua uitvoering van de werkzaamheden — logisch ook, want routes zijn vol en de tijd is kostbaar. 

Maar zelfs in die korte momenten blijft de benadering netjes en betrokken.

En soms ontstaan er juist hele mooie gesprekken.

Gesprekken over carrières. Over het combineren van werk en privé. Over zorgen rondom gezinssituaties. Over het leven, in alle kwetsbaarheid en kracht die daarbij hoort.

Juist in die momenten gebeurt er iets bijzonders: zorg wordt dan méér dan een medische handeling. Het wordt menselijk contact. Erkenning. Verbinding.

Wat deze ervaring ook in mij naar boven haalt

Wat ik zelf ook mooi vind om te merken, is wat deze periode in míj naar boven haalt.

In het contact met de verschillende zorgverleners merk ik hoe mijn eigenschappen als therapeut in wording, loopbaanbegeleider, docent en ervaringsdeskundige als vanzelf zichtbaar worden. Ik luister, observeer, voel aan, stel vragen en herken patronen. Zelfs in een situatie waarin ik degene ben die zorg ontvangt, blijft die professionele en persoonlijke blik aanwezig.

Misschien is dat ook wel de kracht van kwetsbaarheid:

dat het je niet alleen terugwerpt op wat je nodig hebt, maar je ook laat zien wie je bent.

Deze week ervaar ik daardoor niet alleen afhankelijkheid, maar ook verdieping. In contact. In menselijkheid. In wederzijds begrip.

Professioneel, warm, toegewijd en respectvol

Als ik mijn ervaring met Icare tot nu toe in een paar woorden zou moeten samenvatten, dan zijn dat deze:

Professioneel. Warm. Toegewijd. Respectvol.

In een periode waarin je letterlijk en figuurlijk moet herstellen, zijn dat precies de kwaliteiten die ertoe doen.

Daarom wil ik via deze weg mijn waardering uitspreken voor alle medewerkers van Icare die de afgelopen week bij mij over de vloer zijn geweest. Voor hun deskundigheid, maar vooral ook voor hun houding. Voor het menselijke in de zorg.

Want uiteindelijk is dat wat je bijblijft.

Niet alleen dát iemand je helpt.

Maar hóe iemand dat doet.

Dank aan Icare, voor de zorg met een warm hart en een lach